2月19日近15时，接到县百姓城管平台的指令后，玉潭街道百姓城管快速反应办公室的工作人员立即赶到县城一环路，劝导一门店中止店外经营。至当天，该街道已成功办理县百姓城管平台交办的各类任务310件，日办理量升至近60件。在采访中，记者发现，通过以“一支专门队伍，一套操作流程，一个考核机制，一种回访制度”为基本内容的“四个一”举措，成功构建百姓城管快速反应体系，则是该街道相关工作得以高效开展的关键所在。

玉潭街道推出的“四个一”举措具体包括：组建一支专门队伍。成立百姓城管快速反应办公室，抽调6名业务骨干，配备专用电脑，专门负责县百姓城管平台承办单的接收、办理工作。各社区也安排了专人，并配备专门设备，负责做好这项工作。同时，与专业队伍建立合作关系，随时完成高空作业、违规广告牌和违法建筑拆除等特殊工作。明确一套操作流程。对于所交办的任务，从任务接收、情况核实、及时办理到办理情况反馈等环节的操作，都有明确的规定。实施一个考核机制。就相关工作的开展，制定实施了一个系统的考核机制，力促各项目标责任落实到位。建立月报制度，对各社区、部门每月完成平台交办单的情况进行统计、通报，及时发现和改进问题。同时，街道纪工委就此项工作的开展加强日常督查，对不能按要求将工作落实到位的单位和个人实施责任追究。依据考核结果，对相关单位和个人进行奖惩。推行一种回访制度。就所办理的任务进行回访，进一步倾听百姓呼声，了解百姓的想法，并以此为依据有针对性地进一步开展工作。针对春节后流动摊担多的意见，组织开展了专项整治。针对违规设置拱门和横幅问题，通过各种途径加强宣传，并开展了专项整治。这样，有效实现了由办理一件任务到处理一类问题的拓展与提升，得到了广大市民的好评。

至2月19日，玉潭街道共接收县百姓城管平台交办任务338件，成功办理各类任务310件，充分做到了“当天发现，当天交办，当天落实，当天反馈”。除28件任务应由其它部门单位负责办理外，其它任务在规定时间内的办理率与回复率都为100%。并且，随着广大群众对县百姓城管平台关注度的不断提高，其相关任务的日办理量呈快速上升趋势。从2月14日春节假期后上班第一天起，加班成为玉潭街道百姓城管快速反应办公室工作人员的一种常态。19日当天，他们中午也没休息，共完成交办任务56件。