为加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众风险防范意识，根据湖南银监局、人民银行统一部署，我行于9月份开展了“正确使用金融服务，依法维护自身权益”为主题的金融知识宣传服务月活动。

为取得良好的宣传效果，我行一是以营业网点为阵地，开展宣传工作。通过LED显示屏、彩电、多媒体播放机滚动播放、“普及金融知识、提升金融素养”等一系列宣传标语；在大厅摆放宣传展架、金融知识宣传宣传折页；在柜台设置了残损币兑换窗口。大堂经理在引导客户办理自助银行业务的同时，向客户宣传金融知识，了解金融风险。活动期间，接受客户咨询500多人，发放宣传折页2000份。

二是进社区、进商圈、进企业、进学校、进农村，开展“金融知识进万家”宣传活动。宣传活动小组成员深入到城郊中学、白马桥街道等地，接受客户咨询，解决客户疑难问题，向客户普及金融知识；通过向市民、学生讲解反洗钱、反假币等金融知识，介绍消费者拥有的主要权利和相关义务，现场解答客户对相关专业知识提问，了解市民对我行产品需求。本次参与活动市民200多人，发放宣传折页1000多份。

三是走进商户，开展“金融知识进万家”宣传活动。我行把加强对商户金融知识普及作为服务宣传一项重要工作。宣传活动小组深入到附近商业街道开展金融知识进万家宣传活动，向商户发放宣传资料，向市民讲解洗钱、假币、非法集资及电信诈骗主要表现形式、特征、危害性和防范措施，接受客户咨询，进一步提高了市民安全防范意识和防范能力。 

       通过此次宣传活动，我行进一步提高了宁乡市金融消费者对金融知识的了解和防范金融诈骗的能力，为创造和谐稳定的金融环境作出了应有的贡献。