隆冬时节，宁乡沪农商村镇银行的“三下乡”工作逐步走上正轨，这已经是宁乡村行“三下乡”工作的第五个月。虽是寒冬，花明楼、灰汤支行当地的居民们却倍感暖意。试营业当天，乡亲们便扶老携幼地来到“三下乡”试点网点，把营业厅的咨询台围得水泄不通。为了将“三下乡”工作进行到底，宁乡村行历经了诸多变奏曲：从产品独下乡，到机构、产品、服务齐下乡；从按需上门服务，到机构下乡驻点服务；从客户经理下乡，到领导干部带头下乡。宁乡村行的实践证明：宁乡农民居民需要村镇银行的“三下乡”服务，村镇银行需要农村的蓝海市场。

机构进乡镇：“三下乡”常态化

农民朋友对金融服务的需求不是“一阵子”，而是“一辈子”。为了进一步改善农村服务环境，提升农村金融服务水平，宁乡村行以到家的服务，将“三下乡”变成“常下乡”、“长在乡”，以常态化机制激活农村金融发展的一池春水。先后增加双凫铺支行、灰汤支行、花明楼支行三大乡镇网点，逐步构建起银行服务、便民惠民、金融宣传、信息反馈“四位一体”的综合服务平台，满足农村居民多样化的金融服务需求。

以前，由于农村地区金融服务缺失，不少农民为开户、办存折、了解金融知识往往要花费很多时间。为此，宁乡村行主动利用移动终端，深入偏远农村提供金融服务，宣传金融知识，很好地改善了在农民心目中的形象，密切了与当地政府的联系，产生了良好的品牌形象和社会影响。

产品进乡镇：“三下乡”长效化

“三下乡”，就在于激活乡镇经济。实现农村扎实发展，需要授民以渔，而非简单的“授之以鱼”。宁乡村行通过“沪农贷”“沪商贷”“沪保贷”等八大美丽乡村贷同时发力，加大对“三农”经济的支持力度，在推动普惠金融发展、促进民生改善方面进行了有益的探索。同时，宁乡村行对贷款流程、条件、利率、期限、服务电话等公开，方便农户借款。

服务进乡镇：“三下乡”细致化

针对乡镇客户金融知识匮乏的问题，宁乡村行网点负责人、客户经理、柜员积极参与金融知识宣传。同时，充分利用LED滚动屏、电视、宣传栏进行业务产品宣传，印制了一批印有有关网银、利率、产品的宣传资料，对每一位前来网点办理业务的客户发放宣传，并有针对性的在外出金融知识普及时发放，深受乡镇老百姓的喜爱。

针对乡镇节假日老百姓最多，客流最大的特点，乡镇网点工作人员耐心做好业务宣传，为每一位咨询的客户详细解答问题。同时，支行行长带领客户经理到乡镇下边的每一个村庄进行宣传，使每个乡镇都能收到宁乡村行的业务宣传资料。

今后，宁乡村行将持续做好农村金融服务深化工作，对目前尚不具备设立标准化网点条件的少数乡镇，不断优化多种形式的简易便民服务；对已经实现机构网点和服务覆盖的乡镇，继续在服务深度、广度、密度上做文章、下功夫，不断提高金融服务的充分性与多样性，为有效促进城乡统筹发展，为宁乡美丽乡村建设又好又快发展做出新贡献。