三年，在岁月长河中转瞬即逝，但对一个力求上进的团队来说，意味着耕耘也意味着收获。宁乡沪农商村镇银行玉潭支行开业三年以来，以过硬的业务素质和优秀的团队素养造就了突出的工作业绩。截至2016年7月份，玉潭支行存款余额为4.95亿元，贷款余额为1.58亿元。存贷款业务在湖南沪农商村镇银行支行中排名第一。

鼓足干劲：齐心协力促成长

 业务的高速发展，队伍建设是关键。该支行坚持以“简单，快乐，一家人”的氛围感染每一名员工，有效激发每一位员工积极进取、努力向上的潜能，认真辅导每位员工，合理制定符合自身发展特点的职业生涯规划，使每位员工都能清晰地认知自身的发展方向。为促进支行业务发展，提升支行每位员工的主人翁精神，玉潭支行行长刘滔通过每位员工的所长安排了与其相应的指标小组长，例如借记卡小组长、对公开户小组长、POS机小组长、市场拓展小组长、拆迁小分队小组长、村委小组长等......并适时根据员工的成长情况因需调整，保持了团队的积极性、创造力和归属感，使每位员工能够发挥自身特长。

精益求精：优质服务落实处

为深度践行普惠金融，适应新常态下新金融服务模式，该支行立足于特色化、差异化的发展定位，致力于接地气、强体验的服务方向，在服务的过程中，及时获取客户信息、掌握客户类型、捕捉客户潜在需求，多维度探索提升客户金融服务体验度的新模式，推动各项工作发展新局面。为全面提升宁乡沪农商村镇银行网点员工的服务水平，持续稳定地提升服务质量与营销能力，该行统一组织了“标杆网点导入”活动，经过培训老师的现场指导，包括玉潭支行在内的宁乡沪农商村镇银行的所有网点均焕然一新，从员工的走姿、坐姿到笑容、手势、文明用语，从服务环境到内部整理，“村镇银行的内外部环境和员工风貌都有了大幅度的提升”，的确，将服务软实力转化为成长的硬实力，全面提升网点的服务质量，内强素质，外树形象，是玉潭可持续发展的必要条件。

坚守使命：三农小微致富桥

村镇银行是支持地方经济建设，服务三农、小微的金融助力军。为适应农村、农户用款需求特点，玉潭支行利用宁乡沪农商村镇银行作为独立法人机构的绝对优势，锁定群体，通过链接高效的服务，获得了客户的认可。围绕宁乡县委县政府“三大建设”的发展战略，该支行将存款资金来源于农村，服务于农村，总行领导带领支行行长及客户经理多次走村串户，到豪德大市场、黑金时代、菁华铺村等地，深入了解农户、小微企业的资金需求。截至2016年7月末，累计发放宣传资料10000余份，走访农户、商户2000余家，累计发放个人贷款8200余万元，企业贷款7500余万元，有效缓解了农户融资难题，支持了小微企业的发展。

展望未来任重道远。宁乡沪农商村镇银行玉潭支行继续秉持保持定力、一以贯之、久久为功的工作作风，用最专业与真诚的服务态度务实干事，助推宁乡三农小微在经济新常态下的良性发展。