文明城市的称号体现了城市综合竞争力，是十分重要的无形资产。2017年，宁乡大力推进全国文明城市创建工作，为此，我行注重承担企业社会责任，发挥党员干部力量，做到拿出干劲，协同参与，为全国文明城市创建工作助力。

为配合创建工作开展，我行一是狠抓窗口服务文明，为市民做好文明引导，并要求各部门利用晨会、集中学习等方式，加强对创文应知应会知识的学习，确保熟知文明城市创建的相关要求；二是设置志愿者服务台，准备了药品箱、雨伞、老花镜等物品，大堂经理时刻注意保持营业厅内整洁卫生、设施齐全；三是在网点新增了无障碍通道，在走字屏上不间断宣传“社会主义核心价值观”等正能量标语。

一系列工作的开展，体现了我行为建设一个秩序井然、卫生洁净、文化繁荣的文明城市贡献一份力量的决心与信心。